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En Michi Nido™ queremos que tengas la mejor experiencia posible, tanto tú como tu gato. Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, nuestros productos o necesitas ayuda, estaremos encantados de atenderte.

Nuestro equipo de atención al cliente responde de lunes a viernes, y normalmente contestamos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

Atención al Cliente

Correo electrónico

📧 contacto.michinido@gmail.com

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Horario de atención

Lunes a Viernes

9:00 AM – 6:00 PM (Hora del Pacífico)

Los mensajes recibidos durante fines de semana o días festivos serán respondidos el siguiente día hábil.

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¿En qué podemos ayudarte?

Estamos disponibles para ayudarte con:

• Estado de tu pedido.
• Información sobre envíos.
• Cambios o devoluciones.
• Garantía de Satisfacción de 45 días.
• Consultas sobre nuestros productos.
• Cualquier otra duda relacionada con tu compra.

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Antes de escribirnos

Para poder ayudarte más rápido, por favor incluye:

• Nombre completo.
• Correo electrónico utilizado en la compra.
• Número de pedido (si aplica).
• Una breve descripción de tu consulta.

Si tu consulta está relacionada con un producto dañado o incorrecto, agradeceremos que adjuntes fotografías para agilizar la solución.

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Nuestra misión

En Michi Nido™ creemos que cada gato merece un espacio cómodo, seguro y acogedor donde descansar y jugar.

Nuestro compromiso es ofrecer productos de calidad y un servicio cercano para que disfrutes de una excelente experiencia de compra de principio a fin.

¡Gracias por confiar en Michi Nido™! 🐾